MyGeberit portal za stranke
Odklenite celoten potencial svoje Geberit izkušnje z uporabniškim portalom MyGeberit.
Od načrtovanja kopalnice do konfiguracije izdelkov in vzdrževanja – MyGeberit poenostavi vaše naloge in vam omogoča, da imate vse potrebno na dosegu roke.
Prijavite se v obstoječi račun ali ustvarite novega še danes, da pridobite dostop do MyGeberit.
Portal za stranke – pogosta vprašanja Registracija in upravljanje računa
Kdo se lahko registrira za Geberit ID in dostopa do portala za stranke?
Registracija je odprta tako za zasebnike kot za strokovnjake.
Izberite svoj tip uporabnika v spustnem meniju »Sem«, da zagotovite ustrezen dostop in uporabniško izkušnjo.
Katere informacije so potrebne za ustvarjanje računa Geberit ID?
- Zasebni uporabniki morajo navesti: ime, priimek, e-poštni naslov, geslo, državo in želeni jezik. Naslov in telefonska številka sta neobvezna.
- Strokovni uporabniki morajo navesti: ime, priimek, e-poštni naslov, podatke o podjetju, državo in želeni jezik. Telefonska številka je neobvezna. Če ste po registraciji prepoznani kot partner, bodo nekatera polja zaklenjena.
Ali lahko registriram isti e-poštni naslov za zasebno in profesionalno uporabo?
Ne – e-poštni naslov je lahko povezan le z eno vrsto uporabnika. Če potrebujete dostop do obeh vrst računov, uporabite ločena e-poštna naslova za vsakega.
Ali lahko izbrišem svoj račun?
Da – svoj račun lahko izbrišete v razdelku upravljanje profila. Upoštevajte, da je ta dejanje trajno in bo izbrisalo vse povezane podatke, vključno s projekti in datotekami. Izbrisanih računov ni mogoče obnoviti.
Prijava in dostop
Kako se prijavim v MyGeberit?
Prijavite se z vašim e-poštnim naslovom in geslom ali prek Google, Apple, Facebook ali LinkedIn računa.
Pozabil/-a sem geslo – kako ga lahko ponastavim?
Kliknite »Pozabljeno geslo« na prijavni strani, vnesite svoj e-poštni naslov in sledite navodilom za ustvarjanje novega gesla.
Ne prejmem aktivacijske e-pošte. Kaj naj storim?
Najprej preverite mapo z vsiljeno pošto (spam) ali neželeno pošto (junk), saj je morda pristala tam. Če je še vedno ne najdete, poskusite znova prijaviti ali se ponovno registrirati z istim e-poštnim naslovom, da prejmete novo aktivacijsko povezavo.
Upoštevajte, da je aktivacijska koda veljavna 10 minut. Če poteče, boste morali zahtevati novo. Računi, ki niso aktivirani v 24 urah, se samodejno izbrišejo in boste morali ponovno opraviti registracijo.
Zakaj so nekatera polja v mojem računu zaklenjena?
Nekatera polja so zaklenjena, če je vaše podjetje prepoznano kot Geberit partner.
Funkcije in orodja portala
Kako lahko registriram svoj izdelek (npr. Geberit AquaClean pršne WC-je)?
Prijavite se kot zasebni uporabnik in dostopajte do razdelka Oprema. Sledite korakom za registracijo izdelka. Ko bo registracija odobrena, boste lahko upravljali lastništvo ali posodabljali status izdelka.
Kako dolgo traja obdelava registracije izdelka?
Registracija izdelka je običajno obdelana v roku 3 do 5 delovnih dni.
Kaj se zgodi z mojimi projektnimi datotekami, če izbrišem svoj račun?
Vse povezane datoteke in projekti bodo trajno izbrisani in jih ni mogoče obnoviti.
Jeziki
Ali lahko uporabljam portal v svojem želenem jeziku?
Portal je večjezičen, odvisno od vaše lokacije. Upoštevajte, da so na voljo le uradno podprti jeziki.
Dodatna pogosta vprašanja
Ali lahko uporabljam portal na mobilnih napravah?
Da – portal je popolnoma odziven in dostopen na večini pametnih telefonov in tablic.
Kako stopim v stik s podporo, če potrebujem pomoč?
Podpora je na voljo prek razdelka Kontakt na lokalni spletni strani Geberit.