Pogoji uporabe za Geberit aplikacije in IoT Storitve
I. Obseg
1. Ti pogoji uporabe veljajo med Geberit International AG, Schachenstrasse 77, 8645 Jona, Švica (»GEBERIT INTERNATIONAL AG«) in uporabnikom mobilnih aplikacij in storitev interneta stvari (»uporabnik«) ter urejajo uporabo in podporo mobilnega Aplikacije in storitve IoT.
2. Odstopajoči, nasprotujoči si ali dopolnilni splošni pogoji za uporabnika so veljavni le, če je GEBERIT INTERNATIONAL AG izrecno pisno sprejel njihovo veljavnost.
II. Obseg storitev
1. GEBERIT VERWALTUNGS AG ponuja mobilne aplikacije, navedene v spodnji tabeli. Mobilne aplikacije se distribuirajo prek spletnih trgovin za mobilne aplikacije (t. i. aplikacije). Dostopnost mobilnih aplikacij se lahko razlikuje od države do države, zato uporabnik ne more zahtevati dostopnosti mobilnih aplikacij v določeni državi.
| Ime | Kratek opis storitev | Storitve |
|---|---|---|
| Geberit Home | B2C mobilna aplikacija za združljive Geberit izdelke z Bluetooth® | Za konfiguracijo, upravljanje in vzdrževanje združljivih Geberit izdelkov; odvisno od države in izdelka: na primer registracija naprave in dostop do spletne trgovine. |
| Geberit Control | B2B mobilna aplikacija za Geberit izdelke z Bluetooth® | Za konfiguracijo, upravljanje in vzdrževanje združljivih Geberit izdelkov. |
| Geberit Service | B2B mobilna aplikacija za Geberit pršne WC-je AquaClean z Bluetooth® | Izključno za pooblaščene in certificirane serviserje. Ponuja funkcije za odpravljanje težav, odpravo napak in vzdrževanje Geberit AquaClean pršnih WC-jev. |
| Geberit SetApp | B2B mobilna aplikacija za Geberit higienske splakovalnike z Bluetooth® | Za konfiguracijo, upravljanje in vzdrževanje Geberit higienskih splakovalnikov. |
| Geberit Pro | B2B mobilna aplikacija za prikaz podatkov o izdelkih in katalogih | Za ogled in shranjevanje podatkov o Geberit izdelkih, rezervnih delih in katalogih; prepoznavanje izdelkov; funkcije za načrtovanje z Geberit izdelki. |
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG ponuja IoT storitve, navedene v spodnji tabeli. IoT storitve obsegajo oblačno in spletno infrastrukturo, ki lahko komunicira z združljivimi Geberit izdelki z omogočeno povezljivostjo prek mobilnih aplikacij Geberit Home in Geberit Control ali prek Geberit Gateway, na zahtevo uporabnika. Dostopnost IoT storitev se lahko razlikuje od države/regije do države/regije, uporabnik pa ne more uveljavljati pravice do dostopnosti IoT storitev v določeni državi ali regiji.
| Ime | Kratek opis | Storitve |
|---|---|---|
| Geberit AquaClean remote support | IoT storitev za oddaljeno podporo Geberit AquaClean pršnih WC-jev prek mobilne aplikacije Geberit Home, ki jo izvaja Geberitova služba za pomoč uporabnikom. | Oddaljena konfiguracija, vzdrževanje, odpravljanje težav in odprava napak pri tuš WC-jih Geberit AquaClean. |
| Geberit Connect remote support | Oddaljena podpora – IoT storitev za oddaljeno podporo izdelkom Geberit Connect prek mobilne aplikacije Geberit Control, ki jo izvaja Geberitova služba za pomoč uporabnikom. | Oddaljena konfiguracija, vzdrževanje, odpravljanje težav in odprava napak pri izdelkih Geberit Connect. |
3. GEBERIT INTERNATIONAL AG uporabniku ponuja mobilne aplikacije in storitve IoT brezplačno. Pogoji uporabe veljajo ves čas uporabe mobilnih aplikacij in storitev IoT, torej do trenutka, ko uporabnik mobilno aplikacijo odstrani iz svoje mobilne naprave. GEBERIT INTERNATIONAL AG si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni mobilne aplikacije ali storitve IoT oziroma – po predhodnem obvestilu – omogoči njihovo uporabo v celoti ali delno le proti plačilu ali pa v celoti ali delno ukine njihovo zagotavljanje. Spremembe in dopolnitve teh pogojev uporabe se objavijo prek mobilnih aplikacij.
4. Za uporabo mobilnih aplikacij in storitev IoT je potrebna internetna povezava. Glede na način uporabe se lahko ustvarijo večje količine podatkov. Uporabnik je sam odgovoren za internetno povezavo in stroške, ki jih zaračuna ponudnik internetnih storitev za zagotavljanje in prenos podatkov. Uporaba mobilnih aplikacij in storitev IoT je lahko omejena zaradi razpoložljivosti internetne povezave in njene hitrosti.
5. Posamezne funkcije mobilnih aplikacij in storitev IoT so odvisne od države/regije. Uporabnik naj v nastavitvah mobilne aplikacije izbere državo/regijo, kjer namerava uporabljati mobilne aplikacije in storitve IoT.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG pripravlja vsebine mobilnih aplikacij in storitev IoT z največjo možno skrbnostjo. Vendar pa ni mogoče zagotoviti, da so vsebine točne, ažurne in popolne.
7. Uporabnik naj prevzame odgovornost za lastno uporabo mobilnih aplikacij in storitev IoT ter naj predhodno prebere vse razpoložljive informacije.
8. GEBERIT INTERNATIONAL AG uporabniku ponuja mobilne aplikacije in storitve IoT brez zagotovila o njihovi stalni razpoložljivosti. Uporabnik nima pravice zahtevati uporabo mobilnih aplikacij in storitev IoT. GEBERIT INTERNATIONAL AG si prizadeva za nemoteno in brezhibno delovanje, vendar lahko pride do prekinitev zaradi tehničnih napak ali vzdrževalnih posegov.
9. GEBERIT INTERNATIONAL AG ponuja različne mehanizme za posodabljanje programske opreme za mobilne aplikacije in storitve IoT ter posodobitve vdelane programske opreme za povezane Geberit izdelke. Te posodobitve so pripravljene z največjo možno skrbnostjo; vendar ni mogoče zagotoviti, da bodo v vseh primerih delovale brezhibno..
10. V primeru Geberit Gateway lahko uporabnik z mobilno aplikacijo Geberit Control aktivira storitve Geberit Cloud, ki omogočajo uporabo obvestil, posodobitev vdelane programske opreme iz oblaka ter pomoč v primeru servisa (npr. prek servisne zahteve ali oddaljene podpore). Obvestila je mogoče aktivirati ločeno in se uporabljajo za obveščanje uporabnika po e-pošti o pomembnih dogodkih, povezanih z Geberit Gateway. V ta namen GEBERIT INTERNATIONAL AG pošilja obvestila na e-poštni naslov, shranjen v uporabnikovem Geberit ID-ju. Ko so storitve Geberit Cloud aktivirane, si GEBERIT INTERNATIONAL AG pridržuje pravico do samodejnih posodobitev vdelane programske opreme za Geberit Gateway, če je to tehnično potrebno za zagotavljanje funkcionalnosti ali varnosti. Tehnični podatki se prav tako redno pošiljajo GEBERIT INTERNATIONAL AG prek storitev Geberit Cloud. Ko se uporabnik odloči za uporabo storitev Geberit Cloud, soglaša, da GEBERIT INTERNATIONAL AG zagotavlja navedene storitve in zbira navedene podatke. Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti za mobilne aplikacije in IoT storitve Geberit (“Politika zasebnosti”).
11. Nekatere mobilne aplikacije in IoT storitve zahtevajo avtentikacijo uporabnika:
- a. Povezana podjetja skupine Geberit (“Geberit enote“) uporabljajo Geberit ID za storitve na ravni celotne skupine. Za Geberit ID veljajo ločeni pogoji uporabe in pravilniki o zasebnosti. Uporabnik se z njimi strinja ob ustvarjanju Geberit ID-ja in je obveščen o odgovorni Geberit enoti.
- b. Mobilni aplikaciji Geberit Control in Geberit Home služita kot uporabniški vmesnik za zagon, konfiguracijo, upravljanje in vzdrževanje združljivih izdelkov. Glede na posamezno mobilno aplikacijo lahko uporaba Geberit ID-ja razširi nabor razpoložljivih funkcij ali omogoči dostop do dodatnih storitev Geberit (npr. z avtomatskim izpolnjevanjem kontaktnih podatkov).
- c. Mobilna aplikacija Geberit Service je namenjena podpori pri popravilu in vzdrževanju Geberit AquaClean tuš WC-jev s strani pooblaščenih in certificiranih servisnih tehnikov ter servisnih partnerjev. Mobilno aplikacijo Geberit Service je mogoče uporabljati le z namenskim računom, ki ga mora odobriti odgovorna Geberit enota.
11. GEBERIT INTERNATIONAL AG si pridržuje pravico omejiti število uporabnikov storitev IoT, da bi zagotovil ustrezno zmogljivost in kakovost storitev.
III. OBVEZNOSTI UPORABNIKOV
1. Uporabnik ne sme zlorabljati mobilnih aplikacij in storitev IoT. Zloraba se pojavi zlasti v naslednjih primerih:
- Uporaba storitev in podatkov v nezakonitem ali kriminalnem kontekstu ali v kontekstu, ki bi škodoval ugledu Geberita.
- Uporaba storitev na način, ki presega običajno pogostost uporabe in ima vztrajen negativen vpliv na delovanje infrastrukture (npr. strežnika).
V primeru zlorabe mobilnih aplikacij in storitev interneta stvari si Geberit pridržuje pravico, da zlorabnemu uporabniku začasno ali trajno blokira dostop do njih.
2. Če uporabnik iz poslovnih razlogov ne potrebuje več svoje identitete Geberit ID, o tem obvesti odgovorni subjekt Geberit z namenom prilagoditve računa Geberit ID.
3. Če uporabnik iz poslovnih razlogov ne potrebuje več svoje mobilne aplikacije Geberit Service, o tem obvesti odgovorni subjekt Geberit z namenom izbrisa ustreznega računa..
4. Če uporabnik nalaga slike prek mobilne aplikacije Geberit Pro Mobile, mora zagotoviti, da osebni podatki (tj. vsi podatki v zvezi z določeno ali določljivo pravno osebo) na slikah niso prepoznavni.
IV. Avtorske pravice in pravice uporabe
1. Vsi besedili, slike, grafike, animacije, videoposnetki, zvoki in druga dela ter njihova razporeditev v mobilnih aplikacijah in IoT storitvah, skupaj z blagovnimi znamkami, logotipi in emblemi ter IT infrastrukturo, ki stoji za mobilnimi aplikacijami ali IoT storitvami, so zaščiteni z avtorskimi pravicami in/ali drugimi zaščitnimi zakoni GEBERIT VERWALTUNGS AG ali tretjih oseb. Brez predhodnega pisnega soglasja GEBERIT VERWALTUNGS AG ali tretje osebe jih ni dovoljeno kopirati, distribuirati, spreminjati, razstavljati ali razkrivati.
2. GEBERIT VERWALTUNGS AG uporabniku podeljuje neizključno, preklicno, neprenosljivo, neodstopljivo in brezplačno pravico do uporabe mobilnih aplikacij in IoT storitev, vključno z vsemi digitalnimi vsebinami, ki jih vsebujejo, v skladu s temi pogoji uporabe in za predvidene namene.
3. Podelitev pravic uporabe je pogojena z upoštevanjem teh pogojev uporabe. V primeru kršitve teh pogojev s strani uporabnika pravice uporabe mobilnih aplikacij in IoT storitev – vključno z njihovo vsebino – samodejno prenehajo veljati.
4. Če uporabnik prek mobilne aplikacije Geberit Pro naloži slike, s tem prenese na GEBERIT VERWALTUNGS AG neizključno, nepreklicno, trajno in brezplačno pravico do obdelave slik za namen prepoznavanja Geberit izdelkov in izboljšanja prepoznavanja slik.
V. ODGOVORNOST
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG si pridržuje pravico zahtevati sodne prepovedi in odškodnino v primeru, da uporabnik krši te pravice uporabe – npr. v primeru nezakonite uporabe mobilnih aplikacij in storitev interneta stvari ter njihove vsebine.
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG jbo vedno odgovoren za namerno, hudo malomarnost in poškodbe življenja, okončin ali zdravja, v skladu s švicarskim zakonom o odgovornosti za izdelke in garancijami, ki jih je izrecno odobril GEBERIT. GEBERIT INTERNATIONAL AG je odgovoren samo za škodo, povzročeno zaradi manjše malomarnosti s strani GEBERIT INTERNATIONAL AG v primeru kršitve pomembne pogodbene obveznosti, pri čemer je znesek teh odškodninskih zahtevkov skupno omejen na predvidljivo škodo. Bistvene pogodbene obveznosti v tem smislu so dolžnosti, na izpolnjevanje katerih se uporabnik redno zanaša in se lahko zanaša ter je izpolnitev bistvena za dosego namena pogodbe.
3. V vseh drugih okoliščinah je odgovornost podjetja GEBERIT INTERNATIONAL AG izključena.
4. V kolikor je Geberitova odgovornost izključena ali omejena v skladu s temi določbami, to velja tudi za Geberitove upravne odbore, zastopnike in zaposlene.
5. Če tretja oseba vloži zahtevek proti GEBERIT INTERNATIONAL AG zaradi uporabnikove kršitve teh pogojev uporabe, mora uporabnik povrniti GEBERIT INTERNATIONAL AG vse zahtevke in stroške, ki nastanejo neposredno ali posredno kot posledica, vključno z razumnimi stroški zagovornik. To ne velja, če uporabnik ni odgovoren za kršitev.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG ne prevzema nobene odgovornosti za tehnično delovanje (zlasti v odsotnosti virusov) ali vsebino spletnih mest tretjih oseb, do katerih obstajajo reference ali povezave v mobilnih aplikacijah in storitvah IoT.
VI. VARSTVO PODATKOV IN VARNOST PODATKOV
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG zagotavlja, da so podatki, zbrani prek mobilnih aplikacij in storitev IoT, zavarovani v skladu z zahtevami glede varstva podatkov. Zato se uporablja napredna tehnologija, ki se nenehno izboljšuje in revidira.
2. Varnost osebnih podatkov uporabnika je za GEBERIT INTERNATIONAL AG izjemno pomembna in je treba z njimi ravnati zelo previdno in v skladu z zakonskimi zahtevami. Politika podatkov vsebuje informacije o tem, kako se obdelujejo osebni podatki uporabnika. Politika podatkov je ločena za državo/regijo, ki jo uporabnik izbere.
VII. KONČNE DOLOČBE
1. Določba teh pogojev uporabe, ki jo jurisdikcija v skladu z veljavno zakonodajo šteje za neveljavno ali neizvršljivo, ne vpliva na veljavnost, zakonitost ali izvršljivost preostalih določb pogodbe. Šteje se, da je neveljavna določba ali določba brez pravne veljave nadomeščena z pravno skladno določbo, ki se ekonomsko čim bolj približa neveljavni določbi ali določbi brez pravne veljave. V primeru opustitve pogojev uporabe se šteje, da je sprejeta ta določba, ki pravilno odraža duh pogojev uporabe in upošteva dobro vero in zakonite interese GEBERIT VERWALTUNGS AG.
2. Uporablja se švicarsko pravo z izjemo določb mednarodnega zasebnega prava.
3. Kraj izpolnitve in izključna pristojnost za podjetnike je Jona. Zakonske pristojnosti ostajajo nespremenjene.
Izjava o dostopnosti za mobilno aplikacijo Geberit Home
Geberit si prizadeva zagotoviti, da je mobilna aplikacija Geberit Home dostopna v skladu z veljavnimi nacionalnimi zakonskimi zahtevami.
Zakonske zahteve glede dostopnosti
Informacije morajo biti predstavljene na razumljiv način prek več kanalov. To vključuje uporabo lahko berljivih pisav z ustreznim kontrastom in velikostjo pisave ter možnostjo prilagajanja razmika med črkami, vrsticami in odstavki. Vsebina, ki ni besedilna (npr. ikone), mora biti sposobna predstavitve v besedilni obliki kot alternativa.
Naša izvedba
Doseganje dostopnosti je stalen proces, pri katerem si Geberit prizadeva za neprestano izboljševanje dostopnosti mobilne aplikacije Geberit Home. To vključuje na primer možnost prilagajanja velikosti pisave, izboljšanje kontrasta ali podporo tehnologijam za pomoč uporabnikom. Kjer je to razumno izvedljivo, mobilna aplikacija Geberit Home izpolnjuje zahteve mednarodnih standardov dostopnosti (WCAG 2.2).
Uporabite lahko tehnologije za pomoč uporabnikom in/ali funkcije dostopnosti svojega mobilnega naprave. Za to odprite meni »Nastavitve« na napravi in izberite »Dostopnost«. Nato izberite funkcije, ki jih želite aktivirati.
Povratne informacije in kontaktni podatki
Ste naleteli na težavo pri dostopnem dostopu do informacij? Prosimo, da nam to sporočite na customer.apps@geberit.com ali na naslov: Geberit International AG, Schachenstrasse 77, 8645 Rapperswil-Jona, Švica
Različica: oktober 2025
Spremembe v primerjavi s prejšnjo različico dokumenta (junij 2025):
- Dodan opis o samodejnih posodobitvah vdelane programske opreme za Geberit Gateway (Oddelek II, točka 10)
- Posodobljen seznam mobilnih aplikacij Geberit, ki uporabljajo Geberit ID (Oddelek II, točka 11)
- Dodana izjava o dostopnosti za mobilno aplikacijo Geberit Home